每个上下文都有自己的逻辑和动态,指导操作和关系。 在赛车运动中,主导大部分动作的驱动力不再是知名度,而是品牌与受众之间的关系。
正如保罗·戈齐 (Paolo Gozzi) 在上一篇文章中所述,迄今为止,制服上和维修站中的徽标始终让公众能够接触到各种赛车运动锦标赛中出现的各个品牌。 对此,这些公司表示:“我存在” 在某些情况下,他们甚至达到了“我生产这个”。
这种单向和被动的沟通已经不够了:品牌需要吸引受众,让他们体验一种体验,以便开始建立基于互惠的关系。 正如其他行业和其他运动中已经发生的那样,公众与品牌之间的持续交流,反之亦然,必定是汽车市场转型的驱动力。 出于这个原因,一些多年来涉足赛车运动的公司正在改变视野和道路。
会议
当我担任战略设计、营销和传播方面的咨询和开发公司 Twig(我担任执行顾问)时,我们于 2021 年 9 月会见了 Beta Utensili SpA,这是专业工具和工作工具生产的领导者,这家来自 Sovico 的公司拥有需要继续作为 WorldSBK 世界中的品牌出现。
我们决定与参加超级摩托车世界锦标赛的 Filippo Conti 团队 GYTR GRT Yamaha WorldSBK 团队一起创建一个四手项目,像 Twig 一样,我们将我们在战略领域的专业知识带到桌面上,而 GRT 团队了解背景、动态和技术知识。 此外,菲利波·孔蒂团队与雅马哈赛车之间的合作关系,通过在日本公司频道上分享该项目,使我们能够在赛车运动领域接触到忠实的垂直观众。
“这个带有 Beta 版的项目 – GRT Yamaha WorldSBK 团队经理 Filippo Conti 告诉我们, – 让我们与赞助商的关系取得了飞跃, 共同努力实现共同目标。 我们将自己定位为品牌与公众之间关系的推动者:这使得像我们这样的团队能够增加商机并帮助运动转型和发展。”
该项目
正是为了实现这一改变,由西尔维娅·巴罗齐(Silvia Barozzi)协调的项目团队从目标出发,将其置于日常生活中而不是看台或沙发上,然后赋予战略生命力:我们有兴趣了解如何Beta 目标 SPA 器具的利益与环境相交。
通过案头研究以及对 Facebook 和 Instagram 渠道受众的分析,我们发现对“工具”类别感兴趣的 900 万用户中,有 45% 也对超级摩托车锦标赛感兴趣。 让我们更详细地了解这 45% 的特征:这群人中 90% 是男性,35% 年龄在 25 至 34 岁之间,40% 未婚,59% 受过高级培训。
通过该信息库,我们开始概述 Beta Utensili SpA 和 Superbike 这两个行业的典型用户。 我们还补充说,构成该集群的前五个职业(同样在 Facebook 和 Instagram 上)是制造生产、安装和维修服务、行政服务、运输和搬运以及销售。 我们可以更进一步,考虑到前五个共同利益与汽车、摩托车、零售、汽车和备件有关。 这使我们能够定义观众感兴趣的领域。
然而,一旦我们了解了这一切,我们就会问自己,我们必须采取什么手段来实现目标,我们意识到我们有许多有趣的元素:任何对该产品领域感兴趣的人都知道该领域的领先品牌(即 Beta Utensili SpA) ),一个令人兴奋和肾上腺素激增的环境,提供独家体验(超级摩托车和 GRT 团队)以及规划目标参与策略的技能(Twig)。
我们谈论技能是因为,正如米兰理工学院数字战略设计硕士技术总监 Giulia Sormani 告诉我们的那样,“要在市场上进行真正的转型,仅靠技术是不够的; 需要听力技巧、概述和复杂性的翻译。 套用汽车界的一个著名广告,我会说“如果没有意识到(市场的需求),(数字的)力量就毫无意义>>”
超级摩托车有什么共同点,特别是 GYTR GRT Yamaha WorldSBK Team 和 Beta Utensili SpA 之间的共同点? 在分别与 Beta 的出口营销总监和数字经理 Paolo Innecco 和 Matteo Venturi 交谈,并与分别是体育总监和 GRT 团队的两位 Crew Chiefs Mirko Giansanti、Damiano Evangelisti 和 Andrea Oleari 交谈后,答案自然而然地出现了:声音。
声音是赛车世界的基本元素:在盒子内,团队移动和交流,为比赛周末的每一刻创造出一首交响乐。 我们也能够将这种声音的概念带入 Beta 产品中,因为每个工具都会产生声音,了解它们的人都知道这是一个重要的质量指标。 例如,当螺钉到达正确位置时,扭矩扳手会发出一种特殊的声音:专家的耳朵可以从工具发出的声音中了解制造质量优良的扳手和质量较差的扳手之间的区别。
6 个月后,“Behind the box”诞生了。 Beta 声音工具”是一个 5 集的网络连续剧(此外,我们还制作了一个预告片和一个专门讲述花絮的剧集),其中每一集的重点都是 GRT 团队成员与不同 Beta Utensili SpA 产品之间的平行关系,将声音保持为所有剧集之间的共同线索。
经过大约 40 个小时的拍摄,在位于雷焦艾米利亚的雅马哈赛车总部、马贝体育中心以及米萨诺赛道的测试期间,我们发布了 22 分钟的视频,除了参与拍摄的专业人士之外,我们还聘请了 10 名机械师。 GRT 团队。 我们选择不让演员扮演角色,而是让团队机制来扮演这个角色,因为我们希望保持故事讲述和使用 Beta 工具的真实性,而 GRT 已经每天在盒子里使用这些工具。
然后我们问自己其他问题:决定投资营销和传播项目的公司有什么需求? 与设计相比,我们如何带来价值? 声音传达了产品的特性,因此我们利用游戏化的方式举办了一场比赛。
操作非常简单:用户听到 Beta 工具发出的声音,选择选项池中提供的产品之一,然后阅读该工具的描述性文本; 这篇简短的文字强调了竞争差异和对象的独特特征。 通过这种方式,玩家隐式地吸收了信息:换句话说,我们正在通过游戏来教育用户产品的质量。
为了吸引您参与比赛,我们每天都会提供工具包供您获取,作为最终的超级奖品,您可以参加巴塞罗那的周末比赛,与 GRT 团队一起在围场和车库体验这一独特体验。
结果
当然,除了该计划的核心之外,我们还设计了用户意识到这一切的阶段。 通过定义涉及 6 个渠道(YouTube、Google Ads、Facebook、Instagram、LinkedIn 和 DEM)的多渠道数字战略、激活数字活动(社交、展示和视频)以及与《米兰体育报》的合作,在项目的 5 个月内我 制作的内容已在数字渠道上被超过 55,000,000 人观看。 另外, 剧集 已收集超过 800,000 次观看 一般来说,内容记录超过 3,000,000 次互动 在各种数字频道上。
至于比赛我几乎 15,000 名参与者 他们总共玩了大约12万次, 每个参与者平均 8 次。
这些结果证实,所达到的目标对所有激活的渠道中提供的主题和内容类型表现出兴趣。
“WorldSBK 是一项特殊的赛车运动系列赛,因为自创立(1988 年)以来,它一直被视为“真正爱好者的锦标赛”专业网站 Corsedimoto.com 和 Superbike 从一开始就是“内部人士”的总监保罗·戈齐 (Paolo Gozzi) 说道。 “有了这个 这个标签代表了一大群人,他们认识到自己并且仍然认识到超级摩托车所培养和传播的价值观。 这就是技术、坚韧、对特定环境以及由此产生的一切的依恋。 因此,这是一项极其“垂直”的锦标赛,但并不是一个小众锦标赛,因为从早年起它就吸引了全世界数百万人的关注。
从这个简单的分析开始就足以了解超级摩托车如何比其他场景更能成为传达特定产品的身份和价值的特殊工具。 WorldSBK 越来越被视为理想的平台,而不仅仅是“广告”。 而是以越来越有选择性和有效的方式激活某些细分市场。 这里描述的案例注定会成为一种趋势的先行者”。

